1. Phương thức thanh toán

Thanh toán nội thành Hà Nội: Khách hàng trong nội thành với đơn hàng dưới 3 triệu đồng cần thanh toán 100% khi đặt hàng. Với đơn hàng trên 3 triệu đồng, thanh toán 50% khi đặt hàng và 50% khi nhận hàng.

Thanh toán ngoại tỉnh: Khách hàng ở các tỉnh khác cần thanh toán 100% trước khi giao hàng.

Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt cho khách hàng:

  • Chuyển khoản ngân hàng: Quý khách có thể chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi theo thông tin trên hợp đồng.
  • Thanh toán tiền mặt: Quý khách có thể thanh toán tiền mặt tại văn phòng của chúng tôi hoặc cho nhân viên giao nhận khi nhận hàng.

2. Chính sách đặt cọc

  • Đặt cọc: Để đảm bảo đơn hàng của quý khách được xử lý nhanh chóng, chúng tôi yêu cầu khách hàng đặt cọc tối thiểu 50% giá trị đơn hàng trước khi bắt đầu sản xuất.
  • Thanh toán đợt 2: Số tiền còn lại sẽ được thanh toán khi sản phẩm hoàn thành và trước khi giao hàng, trừ khi có thỏa thuận khác giữa hai bên.

3. Chính sách thanh toán chậm

  • Thời hạn thanh toán: Thời hạn thanh toán đối với các đơn hàng không đặt cọc là trong vòng 7 ngày kể từ khi quý khách nhận được hóa đơn. Sau thời hạn này, chúng tôi có quyền áp dụng phí phạt chậm thanh toán.
  • Phí phạt chậm thanh toán: Nếu quý khách không thanh toán đúng hạn, chúng tôi sẽ tính phí phạt 1% trên tổng giá trị đơn hàng mỗi ngày chậm thanh toán.

4. Chính sách hoàn tiền

  • Hoàn tiền đặt cọc: Trong trường hợp quý khách hủy đơn hàng sau khi đã đặt cọc, chúng tôi sẽ hoàn lại phần tiền đặt cọc còn lại sau khi trừ đi các chi phí phát sinh liên quan đến quá trình thiết kế và sản xuất (nếu có).
  • Hoàn tiền sản phẩm: Chúng tôi chỉ chấp nhận hoàn tiền cho các sản phẩm bị lỗi do sản xuất hoặc không đúng với yêu cầu đã thỏa thuận ban đầu.

5. Chính sách bảo mật thông tin thanh toán

  • Bảo mật thông tin: Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin thanh toán của quý khách. Tất cả thông tin giao dịch sẽ được mã hóa và bảo vệ an toàn trong hệ thống của chúng tôi.

6. Liên hệ hỗ trợ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Hotline: 0981982216
  • Điền form thông tin hỗ trợ tại đây
  • Địa chỉ văn phòng: D10-7 cụm sản xuất làng nghề tập trung, Xã Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội, Việt Nam

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách!